Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://thesinorcreatetransfer.ru/ и разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Трутнев Артём Андреевич
ИНН: 890508719700
ОГРНИП: 325723200056996
Адрес для обращений и корреспонденции:
г. Тюмень, ул. Сургутская, д. 11, корп. 2
Электронная почта: TSCTransfer@sinorcreate.ru

Далее по тексту — Оператор.

1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при посещении сайта, заполнении форм, отправке заявок, обращении по электронной почте или через мессенджеры.

1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно.

1.5. Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные данные и обладает необходимой дееспособностью.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

— посетители сайта;
— лица, направившие заявку или обращение;
— потенциальные и действующие клиенты;
— представители клиентов и контрагентов.

2.2. В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

— имя;
— номер телефона;
— имя пользователя или контакт в Telegram;
— сведения о необходимом сервисе или услуге;
— содержание комментария или обращения;
— адрес электронной почты, если пользователь направляет обращение по электронной почте;
— сведения о выбранных товарах и услугах;
— сведения о заказе, его составе и статусе;
— стоимость заказа;
— сумма, дата и статус оплаты;
— идентификатор платежа;
— сведения, необходимые для формирования кассового чека;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

2.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Ввод и обработка платёжных реквизитов осуществляются на защищённой странице банка или платёжного сервиса, используемого для приёма платежей.

2.4. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере и устройстве;
— дата и время посещения;
— адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
— сведения о действиях пользователя на сайте;
— технические данные, необходимые для обеспечения безопасности и работоспособности сайта.

2.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

2.6. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

— приём и обработка заявок пользователей;
— установление связи с пользователем;
— уточнение деталей заказа или обращения;
— подбор подходящего сервиса, продукта или способа оформления;
— расчёт стоимости услуг;
— подготовка предложений и консультаций;
— заключение и исполнение договоров;
— предоставление услуг и сопровождение клиента;
— обработка вопросов, претензий и обращений;
— ведение внутреннего учёта заявок;
— исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации;
— обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
— анализ и улучшение качества работы сайта и обслуживания пользователей.

3.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие субъекта персональных данных;
— обращение пользователя по вопросу заключения договора;
— договор, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

4.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путём самостоятельного заполнения формы на сайте и установки отметки в соответствующем поле перед отправкой заявки.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— приём и обработка платежей;
— формирование и направление кассовых чеков;
— проведение возвратов;
— ведение учёта заказов и оплат;
— извлечение;
— использование;
— передачу лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
— предоставление в случаях, предусмотренных законом;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. Персональные данные могут предоставляться государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Для функционирования сайта, приёма и учёта заявок Оператор может привлекать лиц и использовать информационные сервисы, осуществляющие обработку данных по его поручению, в том числе:

— платформу для создания и размещения сайта Tilda;
— сервисы электронной почты и связи;
— сервис учёта заявок Google Sheets;
— поставщиков хостинга и технической инфраструктуры;
— сервисы аналитики, если они подключены на сайте;
— банкам, платёжным организациям и операторам платёжных сервисов — в объёме, необходимом для приёма оплаты, формирования платежа, возврата денежных средств и исполнения требований законодательства.

5.5.1. Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может обрабатывать технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц и действия пользователя на сайте. Содержание полей форм, содержащих имя, контактные данные и текст обращения, не предназначено для передачи в сервис аналитики.

5.6. Обработка третьими лицами допускается только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

5.7. Оператор не осуществляет продажу персональных данных и их распространение среди неопределённого круга лиц.

5.8. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

5.9. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется используемыми сервисами, допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, установленных для такой передачи.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

6.2. Данные, полученные через форму заявки, могут храниться в течение трёх лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, разрешения спора или соблюдения законодательства.

6.3. Персональные данные, содержащиеся в договорах, платёжных, бухгалтерских и налоговых документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Технические сведения и файлы cookie хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности сайта, либо в течение срока, установленного настройками соответствующего сервиса.

6.5. Обработка прекращается при наступлении одного из следующих условий:

— достижение цели обработки;
— истечение установленного срока хранения;
— отзыв согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
— выявление неправомерной обработки;
— прекращение деятельности Оператора.

6.6. После прекращения обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если обязанность их дальнейшего хранения не установлена законом или договором.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.

7.2. К применяемым мерам относятся:

— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и средств разграничения доступа;
— контроль доступа к информационным системам;
— применение защищённых соединений;
— резервное копирование при необходимости;
— проверка используемых сервисов и подрядчиков;
— удаление данных после достижения целей обработки;
— принятие мер по выявлению и устранению нарушений.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения обязанностей или оказания услуг Оператору.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

— корректной работы страниц и форм;
— сохранения пользовательских настроек;
— обеспечения безопасности;
— получения обезличенной статистики;
— анализа работы и улучшения сайта;
— проведения обезличенной веб-аналитики с использованием сервиса «Яндекс Метрика», включая анализ посещаемости, кликов, прокрутки страниц и взаимодействия с формами.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Отключение обязательных технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8.3. Необязательные аналитические и рекламные cookie применяются при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
— отозвать согласие на обработку;
— потребовать прекращения обработки при отсутствии иных законных оснований;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

Электронная почта: TSCTransfer@sinorcreate.ru

Почтовый адрес: г. Тюмень, ул. Сургутская, д. 11, корп. 2, ПВЗ «Чистовье».

9.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие определить, какие персональные данные относятся к заявителю.

9.4. Отзыв согласия может быть направлен на электронную почту Оператора с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора или выполнения обязанности, установленной законом.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы сайта.

10.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте.

10.4. Актуальная версия Политики постоянно размещена по адресу:

https://thesinorcreatetransfer.ru/privacy